Influencer-Marketing-Strategien, Technologien und Beispiele

Das Influencer-Marketing ist für viele Marken ein wichtiger Kanal. Viele Marken betrachten unabhängig von ihrer jeweiligen Größe das Influencer-Marketing als einen zunehmend wertvollen Bestandteil ihrer Marketingstrategie. Mittlerweile gilt das Influencer-Marketing nicht mehr nur als experimentelle Strategie, sondern als wichtiger Grundpfeiler.

In diesem Artikel kommen wir darauf zu sprechen, wie man wirkungsvolle, werbewirksame und markenbildende Influencer-Marketing-Programme aufbaut, neue Generation von Unternehmen vorantreiben und traditionelle Marken auf der ganzen Welt Leben einhaucht.

In diesem Artikel erfahren Sie:

• Was ist Influencer-Marketing? 
• Woraus besteht Influencer-Marketing-Programm
• Top Influencer-Marketing-Trends
• 6 Unternehmen mit vorbildlichen Influencer-Programmen

Was ist Influencer-Marketing?

Influencer-Marketing umfasst das Identifizieren, Recherchieren, Einbinden und Unterstützen von Personen, die wirkungsvolle Gespräche mit Ihren Kunden führen.

Wirklich jeder kann eine Anzeige in den sozialen Medien schalten. Der einzigartige Wert, den das Influencer-Marketing mit sich bringt, ist die Möglichkeit, mit vertrauenswürdigen sowie kreativen Partnern zu kooperieren, die eine wahre Verbindung zu Ihren Käufern pflegen.

So erschaffen Sie ein Influencer-Marketing-Programm

Beim Aufbau eines Influencer-Marketing-Programms müssen viele Überlegungen angestellt werden. An dieser Stelle kommt es zu vielen Aspekten, die Sie beim Aufbau eines Influencer-Marketing-Programms berücksichtigen sollten.

Wo soll ich anfangen?

5 Schritte hin zu einer effektiven Influencer-Marketing-Strategie

Viele Marken sehen sich mit dem Problem konfrontiert, ein Influencer-Marketing-Programm zu entwickeln, das mit ihrer allgemeinen Strategie, ihren regionalen Bedürfnissen sowie den ganz spezifischen Produkten übereinstimmt. Gleichzeitig möchten sie gewährleisten, dass das Team anhand von Daten und Berichten den Erfolg bewerten und damit den Sinn und die Bedeutung des Influencer-Marketings hervorheben kann und so die nötigen Mittel zur Verfügung gestellt bekommt. Das mag wie eine große Aufgabe erscheinen, aber mit diesen 5 Schritten können Sie relativ einfach die Grundlage für Ihr erfolgreiches Influencer-Marketing-Programm schaffen.

Schritt #1: Erstellen Sie die Ziele Ihres Influencer-Marketings

Die besten Influencer-Marketing-Strategien richten sich nach den Geschäfts- und Marketing-Zielen des jeweiligen Unternehmens. Was möchten Sie mit Ihrem Unternehmen erreichen? Welche übergreifenden Themen oder Ziele hat sich das Marketing-Team für das Jahr gesetzt? Konzentrieren Sie sich auf klare Möglichkeiten, wie das Influencer-Marketing-Programm Ihnen beim Erreichen dieser Ziele helfen kann.

Notieren Sie Ihre beabsichtigten Ziele und identifizieren Sie die am besten geeigneten Metriken, um den Erfolg zu messen. Dank der festgelegten Ziele und der Ausrichtung an Ihren Unternehmens- und Teamzielen können Sie klären, nach welchen Influencern Sie suchen und entsprechende Beziehungen aufbauen. Außerdem können Sie leichter messen, wie Sie Ihr Programm letztendlich zum Erfolg führen können.

Schritt #2: Legen Sie Ihre Zielgruppe fest

Nur wenn Sie Ihre Zielkunden kennen, können Sie sich überhaupt effektiv an die Influencer-Suche machen. Definieren Sie konkret, wer Ihr Kunde ist. Dazu gehören unter anderem ihr Wohnort, ihr Alter, ihr Geschlecht, aber auch ihr Familienstand und ihre Interessen. Sie müssen verstehen, wie Ihre Kunden zu Ihren Produkten (beziehungsweise Ihrer Dienstleistung) stehen, wie Sie diese entdeckt haben und unter welchen Umständen Sie diese kaufen. Dies ist für jede Influencer-Suche von entscheidender Bedeutung und kommt auch im nächsten Schritt zum Tragen.

Schritt #3: Entdecken Sie die richtigen Influencer

Als Influencer ist der Kontext der heilige Gral. Es geht darum, Influencer zu finden, die Inhalte produzieren und teilen, die den Entscheidungsprozess Ihrer Käufer beeinflussen. Idealerweise sollten die Influencer, mit denen Sie kooperieren, ein organischer Fürsprecher Ihrer Marke sein oder zumindest jemand sein, der sich stark mit Ihren Kunden beschäftigt. Die Zeiten, in denen Sie den Influencer mit den meisten Followern bezahlt haben, um Ihr Produkt zu bewerben, sind längst vorbei. Heute geht es um Qualität vor Quantität. Achten Sie darauf, dass Sie Ihr Budget klug einsetzen. Datengesteuerte Erkenntnisse machen es viel einfacher, Influencer zu finden und zu überprüfen, damit Sie den bestmöglichen ROI erzielen.

Schritt Nr. 4: Engagieren Sie sich und bauen Sie Beziehungen zu Ihren Influencern auf

Im nächsten Schritt beginnen Sie mit dem Aufbau Ihrer Influencer-Beziehungen. Das Folgen, Teilen und Verlinken mit Ihren Influencern ist der erste Schritt in einer fruchtbaren Beziehung. Sie sollten die Influencer per E-Mail kontaktieren. Je nach Strategie können Sie organische oder bezahlte Influencer-Kooperationen angehen. Einige Marken sind der Ansicht, dass die Bio am besten funktioniert. Andere verschenken Produkte an diejenigen, die bereits für ihre Marke werben. Wiederum andere entscheiden sich für eine Mischung aus verschiedenen Ansätzen. Ganz unabhängig davon, ob Sie Produkt-Seeding, Werbeaustausch oder einfach nur bezahlte Werbung betreiben, sollten Sie über ein Influencer-Relationship-Management-Tool verfügen, mit dem Sie Ihre Kommunikation und Ihr Budget besser nachvollziehen können.

Schritt Nr. 5: Messen Sie die Ergebnisse Ihres Influencer-Marketing-Programms

Nachdem Sie Ihr Influencer-Marketing-Programm auf die Beine gestellt haben, sollten Sie damit beginnen, sich die Daten des Programms anzusehen und eins und eins zusammenzählen. Was funktioniert und was kann noch verbessert werden? Führen Ihre Online-Beziehungen zu mehr Website-Aufrufen, Käufen und Social-Media-Impressionen? 

Antworten auf diese und weitere Fragen finden Sie am einfachsten mit einer datengesteuerten Influencer-Marketing-Software. Solche Plattformen ermöglichen es Ihnen, die Effizienz Ihrer bezahlten und organischen Influencer-Partnerschaften zu analysieren, Affiliate-Codes zu verfolgen, Ihre Zahlungsoptionen zu verbinden, den Verlauf organischer und bezahlter Erwähnungen einzusehen und noch vieles mehr.

Wenn Sie in der Lage sind, Ihren Marketing- und Unternehmensleitern erfolgversprechende Daten zu präsentieren, können Sie Ihr Programm mit mehr Unterstützung und Mitteln weiter ausbauen. Lesen Sie diesen Artikel, der davon handelt, wie Sie Ihr Programm intern skalieren können.

Wie finde ich die richtigen Influencer? 

Die richtigen Influencer als Partner zu finden, ist entscheidend für den Gesamterfolg Ihres Programms. Bevor Sie jedoch mit der Suche beginnen, sollten Sie zunächst klären, was Sie für Ihre Marke überhaupt brauchen beziehungsweise wollen. Welche Themen oder Branchen möchten Sie mit Ihrem Influencer-Marketing-Programm erreichen? Falls Sie beispielsweise eine Schönheitsmarke sind, konzentrieren Sie sich nur auf Kosmetik oder möchten Sie auch Haarpflege und Hautpflege thematisieren? Möchten Sie als Modemarke eine Schlüsselbotschaft rund um das Thema Nachhaltigkeit aufbauen? Welche Zielgruppen möchten Sie erreichen? Wie alt sind sie, wo leben sie? Haben Sie eine Liste mit Keywords, die für die Markensicherheit relevant sind?

Sobald Sie diese wichtigen Fragen beantwortet haben, gibt es drei verschiedene Perspektiven, die Sie verwenden können, um potenzielle Influencer-Partner zu finden und zu bewerten:

Publikum

• Die meisten Marken betrachten Influencer anhand von Ebenen oder der Größe ihres Publikums. In der Influencer-Marketing-Branche sind dies die weithin akzeptierten Definitionen jener Ebenen oder Stufen: VIP: 5 Millionen+ Publikum, Top: 1 Million+ Publikum, Makro: 500.000+ Publikum, Mid: 50.000+ Publikum, Micro: 10.000+ Publikum, Nano: 1.000+ Publikum. Achtung: Mehr Publikum ist nicht immer besser! Tatsächlich haben viele Marken festgestellt, dass Nanoinfluencer hohe Bindungsraten haben und auch Mikro- und Mid-Tier-Influencer massive Wirkung erzielen können. 
• Filtern Sie Ihre Suche weiter, indem Sie Influencer suchen, die ein Publikum haben, das dem Geschlecht, dem Alter, dem Familienstand, den Interessen, der Markenaffinität, dem Standort, dem Beruf und dem Einkommensniveau Ihrer eigenen Zielgruppe entspricht.

Content

• Überprüfen Sie bei der Suche nach geeigneten Influencern unbedingt den bisherigen Content der jeweiligen Influencer. Sie können eine Influencer-Marketing-Software verwenden, um Ihren aktuellen Influencer-Pool zu bewerten, indem Sie deren vergangenen Content nach interessanten Themen (z. B. Nachhaltigkeit, saubere Schönheit), relevanten Hashtags und sogar Erwähnungen von Wettbewerbern durchsuchen. 
• Nutzen Sie Ihre Liste mit Keywords zur Markensicherheit, damit sich Ihr potenzieller Influencer nicht mit Themen beschäftigt, die für Ihre Marke problematisch sein könnten. 

Markenausrichtung

• Nutzen Sie Ihre Content- und Zielgruppen-Prüfung und prüfen Sie, ob der jeweilige Influencer gut zu Ihrer Marke passt. Hat der Influencer oder sein Publikum bereits Interesse an Ihren Produkten, an relevanten Wettbewerbern oder an Themen, die wichtige Verkaufsargumente für Ihre Marke sind? 
• Viele Marketing-Experten betrachten Markenwerte als wichtigen Teil der Markenaffinität. Hat der Influencer ähnliche Werte wie Ihre Marke? Influencer, mit denen Sie zusammenarbeiten, werden Ihre Marke repräsentieren. Achten Sie darauf, dass die gewählten Influencer den Erwartungen Ihrer Kunden an Ihre Marke entsprechen.

Wie baue ich eine Beziehung zu Influencern auf? 

Einige Marken haben das Ziel, möglichst viele Menschen zu erreichen. Sie zahlen viel Geld für eine Produktplatzierung bei VIP-Influencern. Das ist auch völlig in Ordnung, solange die Ziele klar gesteckt sind. Es lohnt sich jedoch enorm, sich die Zeit zu nehmen, um den richtigen Influencer für Ihre Marke zu finden und eine authentische Beziehung zu ihm aufzubauen.

Diese Tipps werden Ihnen helfen, erfolgreich Influencer-Partnerschaften aufzubauen. 

1. Finden Sie einen Content-Creator, der bereits über Ihre Marke spricht
2. Überprüfen Sie seinen bisherigen Content dahingehend, ob er mit Ihrer Marke übereinstimmt
3. Erstellen Sie ein Profil für Ihre Partner, um einen Überblick über die Details zu haben
4. Arbeiten Sie mehrmals mit leistungsstarken Influencern zusammen, um sowohl Vertrauen zum Influencer selbst, aber auch zu seinem Publikum aufzubauen
5. Geben Sie dem Influencer kreative Freiheit
6. Bitten Sie Ihre Content-Creator um ehrliches Feedback zu Ihren Produkten
7. Zahlen Sie die Influencer, was Sie tatsächlich wert sind, da Sie einen Mehrwert aus ihnen schöpfen

Die größten Influencer-Marketing-Trends

Das Influencer-Marketing erfreute sich im Jahr 2020 weiter größter Beliebtheit. Marketing-Experten haben nicht nur den ROI und das Potenzial zum Aufbau von Beziehungen erkannt, sondern auch damit begonnen, Kapital daraus zu schlagen. Im Jahr 2018 ergab eine weltweite Studie von CMOs, dass 30,5% von ihnen ihren Fokus im Jahr 2019 auf Influencer-Marketing verstärken. Die Marken werden voraussichtlich bis 2022 15 Milliarden US-Dollar für Influencer-Marketing ausgeben.

Dies sind einige wichtige Trends, die sich im vergangenen Jahr gebildet haben und von denen Sie mehr erwarten können:

Mehr Regulierungen

Mit zunehmenden Beträgen im Influencer-Marketing steigt auch der Umfang der damit verbundenen Regulierungen. Das Gesetz sieht vor, dass Marken und Influencer offenlegen müssen, sobald Beiträge aus „materiellen Verbindungen“ entstanden sind. Sie werden haftbar gemacht, wenn sie diesen Vorlagen nicht nachkommen. Die Federal Trade Commission („FTC“) definiert „materielle Verbindungen“ als alles, von einer Geldzahlung über eine kostenlose Reise bis hin zu einem Geschenk oder sogar einem Eigentumsanteil.

Die FTC ist gegen prominente Influencer vorgegangen und hat ihnen Briefe geschickt, in denen sie an die Werbepolitik in den sozialen Medien erinnert werden. Letztendlich scheint sich die Federal Trade Commission jedoch hauptsächlich auf regulierte Branchen zu konzentrieren. Es wird erwartet, dass sie ihr Vorgehen gegen die Werbung für E-Zigaretten und Tabakprodukte richten wird. Dies gilt insbesondere für Produkte, die sich an Teenager richten. Darüber hinaus hat sie damit begonnen, die Werbung für Entgiftungstees, kosmetische Verfahren und wunderliche Abnehmprodukte einzuschränken.

Mehr Kontrollen zur Betrugserkennung

Immer mehr Unternehmen erhöhen ihre Marketing-Budgets für Influencer und bezahlen diese ausschließlich auf der Grundlage der Publikumsgröße. Dadurch hat die Branche versehentlich Anreize für Betrüger geschaffen. Neben dem Kauf von Followern gibt es auch die Taktik, Kommentare und Likes unter Influencern zu tauschen. Diese werden Instagram-Pods genannt. Obwohl Instagram dies zu beseitigen versucht, existieren sie immer noch in Apps wie Whatsapp und Telegram.

Mit Prods können Influencer den Algorithmus „besiegen“, ihr Publikum erweitern und Marken mit ihrer Engagement-Rate beeindrucken. Darüber hinaus nehmen Influencer an Loop-Giveaways teil, um „echte“ Follower zu gewinnen, obwohl diese Art der Anhängerschaft nur einen minimalen Wert hat.

Micro + Nano Influencer

Es ist allgemein bekannt, dass Mikro- und Nano-Influencer die zielgerichtetsten, direktesten und engagiertesten Zielgruppen bieten. Sie sind zudem viel günstiger und ihre Follower vertrauen ihnen tendenziell mehr als großen Influencern. Dies könnte als Trend angesehen werden, der sich hoffentlich durchzusetzen weiß.

Micro-influencers haben weniger als 100.000 Follower. In der Regel sind es Menschen, die ihren Ruhm im Internet gefunden haben und in ihrer Nische ein sehr vertrauenswürdiges und engagiertes Publikum haben. Nano-Influencer haben weniger als 5.000 Follower, von denen sie viele auch aus dem echten Leben kennen. Sie sind eine relativ neue Generation von Influencern mit Einfluss in ihren jeweiligen Communities. Die Zusammenarbeit mit Nano-Influencern kann für Marken von Vorteil sein, um mit einflussreichen Community-Mitgliedern zusammenzuarbeiten. Diese Gruppe weist das höchste Maß an Engagement auf.

Nischen-Influencer

Im gesättigten Influencer-Marketing wird es für Influencer immer wichtiger, eine Nische zu finden. Dies erhöht nicht nur ihre Wachstumschancen, sondern macht ihr Konto auch attraktiver für Markenpartnerschaften.

Im Jahr 2020 nutzen Marken ihre Influencer-Marketing-Plattform zunehmend, um Nischen-Influencer zu finden und mit ihnen zusammenzuarbeiten. Es geht darum, dass die Influencer organisch über ihre Produkte sprechen sollen. Dies schafft die Grundlage für eine authentische Partnerschaft und die Möglichkeit, ein besonders engagiertes Publikum zu erreichen.

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6 Unternehmen mit bemerkenswerten Influencer-Programmen

Kendo

Wir haben mit dem Influencer-Marketing-Team mehrerer Kendo-Marken (einschließlich Ole Henriksen und BITE Beauty) gesprochen und gefragt, wie sie ihre professionellen Instinkte mit den Erkenntnissen von Traackr kombinieren, um ihre erfolgreiche Influencer-Marketing-Formel zu entwickeln. Erfahren Sie, wie Kendo Brands diese Zauberformel nutzt: Instinkte + Einsichten = Gewinn.

Ancient Nutrition

Dieses Gesundheits- und Wellness-Unternehmen verfügt über eines der stärksten Botschafterprogramme überhaupt. Wir haben Bailey DuMont, Director of Brand Marketing bei Ancient Nutrition, zum Podcast The Fast Traack eingeladen, um ihre Top-Tipps für die Erstellung eines florierenden Influencer-Marketing-Programms von Grund auf zu erfahren. Hier erfahren Sie, wie Sie mit dem Aufbau Ihres eigenen Ambassador-Programms beginnen.

Amika‍

Amika war einst eine reine Haarpflegelinie, begann aber im Jahr 2018, ihre Direct-to-Consumer-Strategie zu erweitern. Dazu zählte auch ein Relaunch mit dem Beauty-Einzelhändler Sephora. Amika hat Traackr beauftragt, ihre Influencer-Marketing-Bemühungen zu verstärken, um diese Bemühungen zum Erfolg zu führen. Erfahren Sie mehr über das Erfolgsrezept von Amika.

Melia Hotels International‍

Die Hotelkette wurde einst von Influencer-Anfragen überrannt und sah keine Möglichkeit, Rohdiamanten herauszufiltern. Schließlich implementierte die Marke eine weltweite Influencer-Strategie, die 6 Hotelmarken in 43 Ländern unterstützt und Buchungen vorantreibt. Lesen Sie die Fallstudie.

Coty‍

Die Haarstyling-Marke ist die Nummer eins unter den Salonprofis. Coty nutzt Traackr, um Nano-Influencer mit starkem Community-Engagement zu entdecken und zu aktivieren. Erfahren Sie weitere Details vom VP of Influencer Marketing von Coty Professional.

Michelin‍

Reifen sind viel komplexer, als es auf den ersten Blick erscheinen mag. Michelin wollte mit Influencern zusammenarbeiten, die regelmäßig Sportwagen fahren und den Wert ihres Produkts wirklich verstehen. Lesen Sie unser Interview mit dem VP of Marketing von Michelin für Nordeuropa.

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